Jefe TI / Soporte y Redes

Importante: Infra y Ciberseguridad.

Estamos buscando una persona senior, con experiencia previa en Infraestructura, Soporte y Redes, y con experiencia en jefatura TI. No es un cargo de programador/a.

Requisitos y experiencia:

• Ideal experiencia en Infra y Ciberseguridad.
• Experiencia en Soporte y operación de redes.
• Experiencia en gestión/jefatura TI.
• Manejo/operación de entornos de datos y soporte al negocio en terreno.
• Coordinación de servicios con terceros, incluyendo mantenciones (por ejemplo, Softland), y operación de mesa de ayuda.
• Ingeniero titulado.

Entorno tecnológico mencionado:

• Entel/Movistar para conectividad en el componente de redes.
• Infra y datos en la viña (sitio en Casablanca).
• Microsoft Office en ambiente Azure (operación/soporte del ecosistema).
• Softland (mantención; operación y/o coordinación con proveedor).

Funciones

Buscamos un/a Jefe/a TI con experiencia sólida en Soporte y Redes. El rol es senior, perono es para perfil programador/a. Quien asuma será responsable de liderar la operación y alinearla con las necesidades del entorno del Family Office y sus inversiones, (No tendrá personal a cargo).

Funciones principales:

• Gestionar infraestructura TI y asegurar continuidad operativa.
• Velar por la postura de ciberseguridad del entorno.
• Administrar y coordinar el área de redes (incluye operación/soporte de conectividad con proveedores del tipo Entel/Movistar).
• Gestionar la operación de mesa de ayuda y atención de tickets.
• Coordinar el relacionamiento operativo con servicios tercerizados (por ejemplo, la mantención de soluciones como Softland).
• Administrar soporte y coordinación tecnológica para entornos de datos y operación en sitio.
• Reconocer y resolver limitancias del entorno actual, proponiendo mejoras sin depender del desarrollo de software.

El rol contempla visitas a Casablanca (la empresa gestiona transporte / rendición de gastos, y entrega auto según corresponda).

Deseable

Además de lo solicitado, valoramos:

• Experiencia administrando y coordinando mesa de ayuda y proveedores externos.
• Experiencia trabajando con soluciones ERP/gestión (se menciona Softland) desde el rol de soporte/mantención.

Beneficios

- Modalidad de trabajo presencial en la comuna de Las Condes.
- Horario: L a J 09:00 - 18:30, V 09:00 - 17:00.
- 2 aguinaldos.
- Seguro complementario (2–3 cargas), sin cobro al empleador.
- Visitas a Casablanca: transporte con rendición de gastos y auto entregado por la empresa.
- Contratación directa con el cliente.